KA，即KeyAccount的縮寫，中文意為“重要客戶”,"重點(diǎn)客戶",對(duì)于我們從事消費(fèi)品經(jīng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，KA就是我們的商品銷售需要鋪設(shè)的在營(yíng)業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫婢哂袕?qiáng)大優(yōu)勢(shì)的大賣場(chǎng)。隨著商業(yè)的發(fā)展，大賣場(chǎng)—大型零售客戶（包括國(guó)際國(guó)內(nèi)大型連鎖零售客戶）由于在快速消費(fèi)品以及保健食品、日化用品等行業(yè)占有的市場(chǎng)銷售份額巨大，以至于任何一個(gè)從事本行業(yè)的經(jīng)銷商都不得不規(guī)劃大量的資源去支持和管理這些零售客戶的銷售，以在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)，獲取利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。所以，重視KA渠道是十分必要的。
圖：實(shí)施KA渠道新合作模式后在賣場(chǎng)堆存的商品式樣
近來(lái)，生活型物流運(yùn)營(yíng)事業(yè)部在總結(jié)原先KA渠道所采取的運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新合作，實(shí)行與超市聯(lián)手經(jīng)營(yíng)的新模式。相比以往模式，這一模式具有可在場(chǎng)內(nèi)設(shè)專區(qū)經(jīng)營(yíng)、自行選派營(yíng)銷員的特點(diǎn)，且入戶實(shí)行零成本。
合作中，該事業(yè)部?jī)?yōu)選了100多種國(guó)外優(yōu)質(zhì)單品，同時(shí)從商品供給、單品管理、營(yíng)銷與促銷、結(jié)算方式、服務(wù)管理等方面與超市進(jìn)行對(duì)接，另設(shè)有自己的導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)向顧客提供服務(wù)，在第一時(shí)間接收客戶信息反饋。通過(guò)模式創(chuàng)新，該事業(yè)部的產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)了強(qiáng)勁的銷售勢(shì)頭，也為今后推廣此合作模式創(chuàng)造了有利條件。
